2024年大興安嶺地區小微企業(yè)質(zhì)量

管理體系認證提升行動(dòng)工作方案

根據國家市場(chǎng)監管總局和省市場(chǎng)監督管理局《關(guān)于深入開(kāi)展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)的通知》有關(guān)要求，為積極推動(dòng)全區小微企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)工作，增強小微企業(yè)發(fā)展內生動(dòng)力，幫扶小微企業(yè)質(zhì)量提升，助推民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展，結合本區實(shí)際，制定工作方案如下：

一、主要工作任務(wù)

本次質(zhì)量管理認證提升行動(dòng)工作旨在鼓勵引導小微企業(yè)積極采用國際質(zhì)量管理體系標準（ISO9000系列標準），建立適宜的質(zhì)量管理體系并有效運行，充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系認證對企業(yè)質(zhì)量提升的作用，積極推廣質(zhì)量管理先進(jìn)方法和工具，解決小微企業(yè)質(zhì)量管理人才匱乏、質(zhì)量水平不穩定、管理成本和風(fēng)險較高等痛點(diǎn)問(wèn)題，助推高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理團隊，了解國家質(zhì)量管理相關(guān)政策，正確認識企業(yè)質(zhì)量管理體系認證及其意義、全面質(zhì)量管理和實(shí)施ISO9001標準之間的聯(lián)系，掌握開(kāi)展質(zhì)量體系建設的流程和體系運行的方法、思路和技巧，運用質(zhì)量管理常用的質(zhì)量工具和方法。對已經(jīng)通過(guò)質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，針對企業(yè)體系運轉現狀進(jìn)行優(yōu)化、完善，提升質(zhì)量管理水平。

二、時(shí)間及工作安排

（一）動(dòng)員發(fā)動(dòng)階段（2024年6月上旬前）。大興安嶺地區市場(chǎng)監督管理局制定工作方案，各縣市區局組織召開(kāi)體系認證獲證單位座談會(huì )，邀請技術(shù)支持機構參加，通過(guò)問(wèn)卷調查、座談了解、現場(chǎng)指導等方式，進(jìn)一步了解企業(yè)管理現狀、存在的問(wèn)題及工作需求等情況。

（二）服務(wù)認證階段（2024年6月中旬至10月中旬）。一是技術(shù)支持機構應充分發(fā)揮咨詢(xún)、認證檢測等第三方技術(shù)服務(wù)機構和行業(yè)組織以及專(zhuān)家優(yōu)勢，對企業(yè)進(jìn)行調研，了解企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)際情況。二是要加強技術(shù)指導，在企業(yè)制度建設和完善過(guò)程中，應根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立適合自己的管理制度體系。三是在全區小微企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理基礎知識普及教育，免費對小微企業(yè)質(zhì)量管理人員開(kāi)展質(zhì)量基礎能力培訓，普及質(zhì)量管理知識和相關(guān)法律法規，宣傳推廣先進(jìn)質(zhì)量管理理念，努力提高經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量意識，推動(dòng)小微企業(yè)提高質(zhì)量管理水平。

（三）總結評估階段（2024年10月下旬）。各縣（市、區）局要加大督查指導力度，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行的有效性開(kāi)展評價(jià)和總結，由企業(yè)進(jìn)行案例編纂，總結推廣工作經(jīng)驗。

三、有關(guān)要求

（一）提高思想認識。開(kāi)展提升行動(dòng)是推進(jìn)質(zhì)量龍江建設的重要載體和抓手，要充分認識質(zhì)量管理體系認證在助力小微企業(yè)提升質(zhì)量管理水平中的重要性和必要性，不斷激發(fā)小微企業(yè)發(fā)展動(dòng)力和活力。

（二）加強培訓指導。要充分利用市場(chǎng)監管總局“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)專(zhuān)欄”（https://www.cnca.gov.cn/rdzt/rdzt/2021n/xwqyzlgltsxd/index.html）和“百萬(wàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓平臺”（https://www.zrpx.org.cn）積極開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下免費培訓活動(dòng)，發(fā)揮技術(shù)服務(wù)機構、行業(yè)組織和專(zhuān)家作用,根據行業(yè)分布、人員崗位職責等特點(diǎn)，分批次開(kāi)展個(gè)性化培訓指導、交流答疑，引導小微企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。

（三）加強組織領(lǐng)導。各縣（市、區）局要主動(dòng)向地方政府請示匯報開(kāi)展提升行動(dòng)情況，積極爭取政策和資金支持。要加強與相關(guān)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通協(xié)調，著(zhù)力形成工作合力。要積極學(xué)習借鑒外地經(jīng)驗做法，促進(jìn)我區工作提檔升級。

（四）做好信息宣傳。要加強與主流媒體互動(dòng)，充分運用新媒體，常態(tài)化加大提升行動(dòng)政策措施、工作成效宣傳力度。要發(fā)揮企業(yè)現身說(shuō)法、情景示范作用，以點(diǎn)帶面擴大提升行動(dòng)影響力和覆蓋面。要加強信息工作，對提升行動(dòng)中遇到的問(wèn)題、好的做法及工作成效等及時(shí)報送地區局。

（五）加強總結梳理。請各縣（市、區）局于2024年10月24日前向地區局報送開(kāi)展提升行動(dòng)工作自評情況總結。